Получить доступ к фондам

Тарифные планы
Что получают наши клиенты

Для знакомства с фондами Интернет-библиотеки, возможностями поиска и дополнительными сервисами предусмотрен режим ДЕМО-ДОСТУПА к системе.
Получить Демо-доступ можно оставив заявку на сайте или по тел. (495) 980 06 86

Шаг 1. ЗАКЛЮЧЕНИЕ КОНТРАКТА

Услуги оказываются на основании договора оферты (обязательно для физических лиц) или типового договора, заключенного в письменной форме.

Договор оферта (для физических и юридических лиц)
Предполагает доступ только на условиях БАЗОВЫХ тарифов.
Для получения счета на оплату необходимо пройти регистрацию. На указанный при регистрации e-mail высылаются:

Номер виртуального счета клиента (ВЛС) - обязательно указывается в платежном поручении

Логин и пароль Администратора – используется для дальнейшего управления услугами в Личном кабинете

Договор в письменной форме (только для юридических лиц)
По выбору клиента заключается договор на доступ на условиях БАЗОВЫХ или КОРПОРАТИВНЫХ тарифов. После заключения договора клиенту предоставляются логин и пароль Администратора для дальнейшего управления услугами в Личном кабинете.

Шаг 2. ОПЛАТА УСЛУГ

Для физических лиц
Вы можете загрузить шаблон платежного поручения с сайта или автоматически сформировать платежный документ в Личном кабинете.
Для юридических лиц
Оплата услуг производится по безналичному расчету. Счет на оплату вы можете заказать в разделе «Финансы» Личного кабинета или по телефону +7 (495) 980-06-86.

Шаг 3. ПОДКЛЮЧЕНИЕ УСЛУГ

Подключение к доступу производится после оплаты услуг. Размер платежа не должен быть меньше номинала тарифа, запланированного к использованию. Информация о зачислении средств будет высылается на e-mail.

Внимание: Для ускорения зачисления платежа просьба выслать копию платежного извещения со штампом банка по факсу +7 (495) 933 31 92 или по электронной почте: letters@public.ru. Без указания в извещении номера Виртуального лицевого счета (ВЛС) зачисление платежа невозможно.

Шаг 4. УПРАВЛЕНИЕ УСЛУГАМИ

Личный кабинет предназначен для самостоятельного управления услугами: автопролонгации доступа, подключения пользователей, смены тарифа, просмотра статистики доступа, истории платежей и операций по расходованию денежных средств. Для входа в Личный кабинет воспользуйтесь логином и паролем Администратора.

Получение логина и пароля для доступа к системе
Для получения доступа к поисковой системе Администратор самостоятельно в разделе «Пользователи» Личного кабинета (пункт «Добавить пользователя»):

заполняет контактную информацию о пользователе;

указывает логин и пароль;

выбирает тариф. Список доступных тарифов размещен в разделе «Тарифы» Личного кабинета.

Управление пользователями
В разделе «Пользователи» Личного кабинета Администратор может предоставить доступ к системе сразу нескольким пользователям:

при многопользовательском доступе в рамках БАЗОВЫХ тарифов каждому пользователю назначается свой тариф. Отдельный тариф для каждого пользователя позволяет эффективно управлять общим бюджетом;

при многопользовательском доступе в рамках КОРПОРАТИВНЫХ тарифов все создаваемые пользователи работают в рамках одного тарифа.

Администратор Личного кабинета может просматривать статистику работы всех пользователей.

Автопролонгация доступа и смена тарифов
Для автоматической пролонгации доступа в рамках ранее выбранного тарифа Администратор может воспользоваться функцией автопродления в разделе «Пользователи».
Администратор может сменить тарифный план самостоятельно в этом же разделе. Тариф будет автоматически изменен со следующего расчетного периода.

Зачисление средств
В разделе «Финансы» Личного кабинета Администратор может:

просмотреть историю платежей и операций по расходованию денежных средств;

сформировать квитанцию на оплату или заказать счет для пополнение виртуального лицевого счета (ВЛС).

Шаг 5. Сопровождение

Персональный менеджер сопровождения бесплатно оказывает консультации по работе в поисковой системе и документообороту (выставление/получение актов, счетов, счетов-фактур). Уточнить фамилию своего персонального менеджера можно в отделе клиентского сопровождения по телефону: + 7 (495) 933-31-92 (c 9.00 до 19.00, кроме выходных и праздничных дней).
По техническим вопросам, связанным с работой системы, обращайтесь в Круглосуточную Службу технической поддержки